Enlèvements & Retours

Enlèvements & Retours

Enlèvement & Retours se font donc sur rendez-vous exclusivement (voir « Horaires »).

Nous vérifions ensemble le matériel préparé/rendu.
Le bon de sortie/retour vous est envoyé
par mail quelques heurs plus tard.
Toute erreur constatée ou désaccord doit nous être signalé dans les plus brefs délais.


Pour les projets qui impliquent de multiples entrées et sorties de matériel au fil du tournage,
le "bon de sortie" se transforme en "Liste Matériel CTZ/Projet", mise à jour après chacune de vos visites,
de sorte que vous avez toujours une vue claire du matériel CTZ que vous avez en location,
liste bien utile au moment des retours…


Nettoyage, Casse & Pertes

En cas de perte ou de casse, l’article sera facturé à la valeur fixée par CTZ,
dont nous déduisons le montant déjà perçu pour sa location.

[ Par exemple, vous avez perdu une oreillette valant 18€, pour laquelle 8€ de location ont déjà été comptés;
nous vous facturons donc 10€ de perte : c'est "comme si" vous nous achetiez l'oreillette... ]

[ Nous ne faisons pas de profit sur vos malheurs : la valeur fixée correspond au prix d’achat réel arrondi
pour couvrir nos frais de livraison ou de déplacement.  La liste des valeurs est consultable sur simple demande.]

Si une réparation est possible, il sera facturé la/les pièce(s) nécessaires(s) + main d’œuvre

ou

les frais de réparation chez le fournisseur agréé, selon facture.


En cas de matériel rendu sale, le nettoyage sera facturé au prorata des heures prestées,
avec un minimum d’une demi-journée.