Enlèvements &
Retours
Enlèvement &
Retours se font donc sur rendez-vous exclusivement (voir « Horaires »).
Nous vérifions
ensemble le matériel préparé/rendu.
Le bon de sortie/retour vous est envoyé par mail quelques heurs plus tard.
Toute erreur constatée ou désaccord doit nous être signalé dans les plus brefs délais.
Pour les projets qui
impliquent de multiples entrées et sorties de matériel au fil du tournage,
le "bon de sortie" se transforme en "Liste Matériel CTZ/Projet", mise à jour après chacune de vos visites,
de sorte que vous avez toujours une
vue claire du matériel CTZ que vous avez en location,
liste bien
utile au moment des retours…
Nettoyage, Casse &
Pertes
En cas de perte ou
de casse, l’article sera facturé à la valeur fixée par CTZ,
dont nous déduisons le montant déjà perçu pour sa location.
[ Par exemple, vous avez perdu une oreillette valant 18€, pour laquelle 8€ de location ont déjà été comptés;
nous vous facturons donc 10€ de perte : c'est "comme si" vous nous achetiez l'oreillette... ]
[ Nous ne faisons pas
de profit sur vos malheurs : la valeur fixée correspond au prix d’achat
réel arrondi
pour couvrir nos frais de livraison ou de déplacement. La liste des valeurs est consultable sur simple demande.]
Si une réparation
est possible, il sera facturé la/les pièce(s) nécessaires(s) +
main d’œuvre
ou
les frais de
réparation chez le fournisseur agréé, selon facture.
En cas de matériel
rendu sale, le nettoyage sera facturé au prorata des heures
prestées,
avec un minimum d’une demi-journée.
